Tietokulma
Kun yksi sairastuu, monen maailma muuttuu.
Tietokulmasta löydät omaiselle hyödyllistä tietoa, joka auttaa selviämään arjesta sairastuneen rinnalla. Miten toimia silloin, kun perheenjäsen tai muu tärkeä ihminen lähipiiristä sairastuu? Entä kuinka tuetaan omaa jaksamista?
ASIAKKAAN JA POTILAAN OIKEUDET SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLOSSA
Täältä löytää tietoa siitä, kuinka toimia, jos haluaa antaa hoitoon tai palveluun liittyvää palautetta, tai jos on tyytymätön hoitoon, palveluun tai kohteluun julkisissa sosiaali- ja terveyspalveluissa.
Sosiaalihuollon asiakas tai terveydenhuollon potilas voi tehdä muistutuksen yksikköön, jonka palveluun, hoitoon tai hoitoon pääsyyn on tyytymätön. Täältä löytyy tietoa myös kantelun tekemisestä valvontaviranomaiselle (Aluehallintovirasto, Valvira, Eduskunnan oikeusasiamies).
Potilasasiavastaava palvelee terveydenhuollossa asioivia. Potilasasiavastaavaan voi ottaa yhteyttä, jos esimerkiksi on tyytymätön hoitoon pääsyyn, hoitoon tai palveluun.
Sosiaaliasiavastaavaan voi ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluja koskevissa kysymyksissä tai jos on tyytymätön palveluun tai kohteluun. Tietoa saa myös asiakkaan oikeuksista sosiaalipalveluissa.
Ohjeet ja lomakkeet löytyvät tämän linkin kautta: https://www.pirha.fi/asiakkaalle/asiakkaan-ja-potilaan-oikeudet
Ohjausta voi kysyä myös yhdistyksen maksuttomasta keskustelutuesta: https://www.finfamipirkanmaa.fi/tuki-ja-neuvonta/
Kiireellinen apu mielenterveys- ja päihdeasioissa
Kiireellinen hoito ja päivystys
Jos tarvitset kiireellistä apua mielenterveys- ja päihdeongelmaan, ole yhteydessä joko digiklinikalle tai mille tahansa sosiaali- ja terveysaseman kiirevastaanotolle (yhteystiedot löytyvät alla olevasta linkistä).
Kun terveysasema ja digiklinikka ovat kiinni tai et tiedä, mihin hakeutua, ota aina ensin yhteyttä päivystysapuun 116117. Ammattilainen arvioi terveysongelmasi kiireellisyyttä ja tarvittaessa ohjaa sinut oikeaan hoitopaikkaan. Palvelu on maksuton ja avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Henkeä uhkaavassa tilanteessa soita hätänumeroon 112.
Kiireellinen apu mielenterveys- ja päihdeasioissa – pirha.fi
Sosiaali- ja kriisipäivystys
Sosiaali- ja kriisipäivystyksen kriisityö on tarkoitettu äkillisen ja mahdollisesti traumaattisen tapahtuman kohdanneille. Traumaattinen tapahtuma voi olla läheisen äkillinen menehtyminen, vakava onnettomuus, läheisen itsemurha tai vakavan väkivallanteon uhriksi tai silminnäkijäksi joutuminen.
Kriisityön asiakkaaksi voi ohjautua viranomaisen tai läheisen yhteydenoton perusteella tai asiakas voi hakea apua itse soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen. Sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee ympäri vuorokauden. Sosiaali- ja kriisipäivystyksestä sinut ohjataan sovitusti edelleen kriisityöntekijöille tai oman alueesi kriisiryhmään kriisityön aloittamiseksi.
- Sosiaali- ja kriisipäivystys on avoinna kaikkina vuorokauden aikoina.
- Sosiaali- ja kriisipäivystyksen sosiaalityöntekijät tavoitat numerosta 050 062 5990.
- Akuutissa hätätilanteessa soita hätäkeskukseen 112.
Sosiaali- ja kriisipäivystys – pirha.fi
Lastensuojelupäivystys
Lastensuojelupäivystys – pirha.fi
Apua väkivaltaan
Oppaat
FinFami Pirkanmaan laatimista omaisille suunnatuista oppaista löydät tietoa nopeasti ja helposti. Monet oppaista on kirjoitettu läheisen diagnoosiin perustuen. Tavoitteena on, että omainen löytää oppaista tietoa ja vinkkejä arjessa selviämisen tueksi.
Mielenterveystalo.fi
Lisää tietoa mielenterveydestä löydät Mielenterveystalo.fi -verkkopalvelusta.
Palvelusta löydät luotettavaa ja ajan tasalla olevaa tietoa mielenterveys- ja päihdeongelmista sekä alueellisista ja valtakunnallisista mielenterveys- ja päihdepalveluista.